注文した商品が届かない。

2021-04-19

商品の発送が完了しますと、弊社より発送完了の案内メールをお送りさせていただいておりますのでまず、そのメールの到着の有無をご確認ください。

発送完了のメールが届いているにも関わらず、そこに記載されている配送指定日を過ぎても商品が届かないようでしたら（2 ~ 3日お待ちください）、弊社より宅配会社に配達状況の確認を行ないますので、その旨ご連絡ください。

発送完了のメールが届いていない場合、当店にて発送状況をお調べいたしますので、「氏名」「注文番号」を記載の上、メールにてご連絡ください。

発送案内のメールは発送日の22時前後を目安に送信させていただいております。それ以前にお問い合わせいただいても個別にご案内はできかねますので、予めご了承ください。

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■ お支払いについて
銀行振込(前払い)、Paypal、クレジットカード

■ 返品・交換について
製品不良による1年以内の故障については、新品と交換しますのでご連絡ください。商品到着後7日以内にまたメールでご連絡ください。１年間の保証期間が付きます !　保証について詳しくはこちら。

■ 営業日：平日（月～金、祝日除く）の9時～17時
ご注文受付：年中無休・24時間365日
※日・祝祭日はメール返信は定休日です。
※土曜はメール返信、商品発送（正午まで決済確認分）のみを行っています。

■ 送料と配送納期
商品はご注文確定後（代金決済完了後）当日～2営業日以内に出荷いたします，通常の配送日数に加え５～10 日程度お届け日数がかかります。

■ 個人情報について
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲与、または公開する事はありません。お買い物・お問い合わせなどで送信していただいた個人情報は、お客様が同意された目的以外には一切使用いたしません。

■ 大量購入による値引きはありますか？
はい、ございます。値引き率は、数量、型式により変わりますのでお問い合わせください。必要であればお見積書をご提出致します。ご注文後のキャンセルはできませんのであらかじめご了承ください。

■ 互換対応ACアダプタ？
互換、対応につきまして：
1 出力電圧が同じ。
2 出力電流が同じぐらいかそれ以上のモノ。
3 アダプタ本体の出力側のコネクタ形状が同じ。
ノートPCの機種によっては、他の変換プラグが適合する場合や、
どのプラグにも適合しない場合があります。
※必ず充電用のDC変換プラグの形状を確認してからご購入ください。

■ 電源ユニットの選び方

●規格
電源ユニットはサイズなどによって、規格が分かれています。PCケースと電源ユニットがセットで販売されていることが多いのですが、電源ユニット単体で購入する場合はケースのサイズに合わせることが必要になります。
●電源容量
電源容量の目安は、ローエンドが300W以下、ミドルレンジが400W～500W、ハイエンドが600W以上となります。
●コネクタの種類と数
電源ユニットには、各パーツと接続するためのコネクタが装備されています。製品によって備えているコネクタの種類や数が異なっていることもあるので、必要なコネクタについて確認しておきましょう。

■ バッテリー（充電池）についての豆知識
●初期動作確認（お買い上げ商品のご到着後は、先ずは初期動作確認をお願い致します。）
互換バッテリーを最初にご使用頂く際は、必ず最初に充電をお願い致します。
仮に充電器が「充電完了」（機種によりランプ指示や表示指示）との指示があったとしても十分な充電時間（3～4時間）をとって頂いてからのご使用を推奨させていただいております。
●基本的にバッテリー（充電池）には寿命があります。
充電を重ねていく程に能力が低下していき、使用可能時間が短くなっていきます。
●使用頻度、充電回数、使用環境等により寿命に変化が現れます。
例えば、撮影経験が豊富な方、初心者の方では同じ使用時間でも撮影枚数に違いがあるように使われる方のそれぞれの用途に応じ、体感的にも違いが現れます。
また、使用環境にも影響され、低温になるほど使用可能時間が短くなる特徴もあります。（スキーや冬場、寒冷地などへのご旅行の際はご注意下さい。）
●長期使用しない場合は？
フル充電して数ヶ月放置していますと自己放電が進み、電圧や容量が低下してしまう場合があります。
長期間使われない時には、充電量を80％程度に保つなど、少し放電してからにしましょう。

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